旺福酒店對其員工培訓(xùn)的效果進行了評估，結(jié)果顯示，受訓(xùn)員工能夠比較系統(tǒng)地理解和掌握培訓(xùn)內(nèi)容對酒店管理和服務(wù)的知識技能的掌握程度明顯提高。按照唐納德·帕特里克的四層次評估模型，上述旺福酒店的評估結(jié)果所體現(xiàn)的評估標準是（ ）
A.結(jié)果層
B.學(xué)習(xí)層
C.反應(yīng)層
D.行為層
【答案】B
【解析】學(xué)習(xí)層，指受訓(xùn)人員對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度，他們在接受培訓(xùn)以后知識和技能的掌握是否有所提高以及有多大程度的提高，選項B正確。
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